开篇之前,先给大家晒一张招生成绩单: 2023年6月暑期招生,30天招生606人! 当你还在为一个班的学生发愁的时候,其他人已经开始建立新的分校了! 一张宣传单只必要几分钱,而且地推活动的效果因校长们的评价而不一。为什么这些活动能够实现如此高的贩卖转化率呢?让我们来看看那些有多年招生管理经验的“老司机”是怎样做到的吧! 这次我们邀请到的分享嘉宾是刘晓梅(Helen)。她是广博少儿英语四川南充授权服务中心的分校实行校长。本文是根据她在广博教育集团全国授权服务中心校长论坛南充分论坛上的演讲整理而成。
15天预备期:团队、噱头、方案、物资 【团队】 营销的战略、工具和人员是学校招生中最关键的组成要素,而人员则排在最为紧张的位置。一次成功的贩卖活动是西席、市场贩卖人员和筹谋人员共同积极的结果。然而,很多培训机构在地推时都面对着一个难题——西席不愿意出去招生,即便出去了也不敢开口,即便开口了也只是唠叨个不停。团队没有做好预备,这场招生战还没开始就已经输了。 因此,在招生前的一个月,团队的思想同一是至关紧张的事情。我们会在地推开始之前进行两个方面的招生培训:一个是专注于贩卖技巧指导的本领培训,另一个是专注于激发斗志和提拔实行力的扩展培训。团队的领导者以身作则是激发斗志和发挥榜样作用的紧张方式,在关键时刻的招生活动中,团队的负责人一定要积极参与其中。 【独特之处】 为了你的招生活动找到一个独特之处是非常紧张的,一年中有很多节日可以利用,比如六一、元旦、新年、感恩节等等,这些都是可以用来引起关注的“黄金日子”,但是很多时候自创一个日子比选择已有的日子更为有用。比如生日会、双12、亲子活动节等等。即使招生活动没有赶上节假日等招生旺季,你也可以自己计划一个具有吸引力的独特之处。 【计划】 招生存划的制定必要思量代价吸引力、转化效果、信息获取、推广渠道和招生目标,同时也要分身成本和可行性。一个好的招生存划应该全面思量what、when、where、who和how这五个要素,制定出切实可行的方案。 举个例子来说,要思量时间因素,淡季和旺季的招生方式是差别的。一样平常来说,春季的4、5月,夏季的8月、秋季的10、11月、冬季的2月都属于招生淡季,比力得当采取更具深度体验的吸引人的方式,比如包饺子、母亲节制作康乃馨、插秧、爬山等亲子互动活动,以及报纸义卖、环保达人等公益招生方式。而在旺季,地推就是一种比力好的招生方式。 在思量贩卖手段时,可以选择线上报名、老推新、与公立学校合作、地推等多种方式,差别的方式实用于差别的场合。一样平常来说,如果老推新做得好,可以完成20%的招生比例,所以在开始大规模的贩卖推广的同时,也不能放松对老推新的贩认真度。 【物资】 在物资预备上,我们要遵循一繁一简原则。宣传单页的计划要尽量简洁,突出要点,让优惠信息一目了然。而为招生现场预备的礼品可以选择种类多而丰富,同时配备大音响,这样就能够吸引路人的留意力。
招生第一周:备战、支持、动员、总结 【应战筹备】 物资预备:制定物资清单,单页、展架、抽奖箱、礼品等物资的预备由专人担任。 人员预备:装扮同等,同时进行招生话术的演练,再次重申规矩——禁止使用手机、禁止私聊、禁止长时间接电话。 【负责人支持】 招生旺季的现场推广举措,招生责任人应当全程陪同,作为负责人应该明白自己的职责,团队内部的传帮带非常紧张,团队八成依赖带、两成依赖管,管是基础,带才可以促进团队的发展。 【团队鼓舞】 现场推广的第一周,所有的西席和市场推广人员都应该参加。招生的第一仗,可以开一个大约十分钟的招生鼓舞大会,让所有人都兴奋起来,营造激烈的竞争氛围。 1.规划每天、每周、每月的招生目标,确认当天的基础目标。 2.招生人员分成两组,按区域进行对抗,并选出各组组长。获胜组给予奖励,临时落后的进行惩罚。 处于新老员工过渡期的员工是最符合的人选,既没有老员工的懈怠,也没有新员工的懵懂,同时他们也等待通过这次招生展现自己的领导力和潜力。 【竣事总结】 每天现场推广竣事后应该有十分钟的总结会,重要内容包罗: 1.分组在白板上公示招生数据,总负责人在群里发布招生数据。 2.贩卖标杆及有突破的同伴进行分享。 3.热度对流:对获胜组给予鼓励,临时落后组,由组长总结当日表现,查找缘故原由反思标题。 4.建立家长群,巩固成果。
△通过现金奖励激发团队动力
招生第二周:线上线下结合招生 第一周的地推已经得到了比力可观的用户数据,并建立起了家长群,从第二周开始,招生手段可以稍作调整,尝试线上线下相结合的招生方式。 按照年级分别建立家长群,每个群由一个市场贩卖人员和一位任课老师组成,通过微信报名活动链接进行体验课的贩卖。
群里可以讲一讲课程内容在将来学习中的紧张性,先容一下课程的特色和亮点,以及老师的背景和资历,课前服务能够提前给家长留下一个好印象,对接下来的体验课有所等待。这个阶段,市场贩卖必要全员参与,教学部老师有2/3参与就够了。
招生第三~第四周:巩固+冲刺
这样周到的招生部署,到底收获怎样呢?一张表可以说明统统:
运管专家点评: 招生存划不一定必要创新变革,但实行团队绝不能做表面应付。实际上,无论您在哪个行业创业,人才始终是最关键的因素。通过明白的目标量化、充分培训、有用激励措施、明白考核标准以及明白的奖惩制度,只要做到这几点,招生存划就能够有用实行。 当然,在举措之前的深思熟虑非常紧张,基于目标、环境、可行性和当前阶段的需求来制定的可利用的招生方案,才气算得上是最符合的招生方案。
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